车问题·快解决新闻热线
本栏目由快车评与杭州联手推出
杭州的孙先生年3月在滨江保时捷中心花费近70万元，买了一辆保时捷Macan，买来后的使用情况一直不错，但从去年3月开始他发现车辆出现不少的小毛病。
“起初我没在意，但没想到这些小毛病最终会引起大问题。”孙先生近日向都市快报快车评投诉。
孙先生说：“去年3月开始，车子打方向很吃力，方向机挺重；倒车时车辆有明显的顿挫感。我去滨江保时捷中心做保养时提出过这些问题，维修人员当时都不太重视，也没告诉我有什么大问题。”
“去年7月，我的车打不动方向了，4S店才给我更换了方向机和分动箱。今年3月，车子又出现水泵漏水问题，4S店给我更换了水泵。这车买来才两年就出现这么多故障，明显有质量问题。”孙先生说，“滨江保时捷中心在保养检测时不太负责，我去检测时提出问题，技师非常敷衍。虽然我的车达不到退换车的要求，但我仍然认为滨江保时捷中心应该为我的车整车延长质保期3年。”
经过近期的沟通交流，滨江保时捷中心表示质保3年的诉求难以答应，但是会给到车主优惠。
孙先生表示：“这件事其实已严重影响到了我的生活，希望以后4S店在顾客提出问题时要重视，作为一线品牌，需要拿出一线品牌应有的服务质量和汽车质量。”
最后，孙先生表示接受滨江保时捷中心给出的补偿方案。
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