尽管汽车功能越来越丰富,但是质量可靠、稳定耐用依然是最基本的要求。另一方面,功能越丰富也就意味着结构越复杂,自然也对可靠性提出了更高的挑战,也就要求车企必须在可靠性上花更多的功夫。
所以,无论汽车行业再如何发展,产品再如何进化,可靠性都是最重要的要求之一。
在车辆可靠性的评估方面,JD.Power是最权威的排行榜之一。日前,JD.Power发布年的汽车质量排行榜,榜单如下:
需要说明的是,JD.Power研究的是三年车龄车辆的可靠性,通过调研三年前购买的车辆在过去12个月使用中每百台车出现的问题数,从而评价一个车型以及品牌的可靠性水平。
上述榜单是年的榜单,也就是年销售新车在过去12个月平均每百台出现的问题数。
从该榜单可以得到一些信息:
其一,可靠性排第一的品牌是捷恩斯,这是一个大家都非常陌生的品牌,因为它根本没有引入国内的市场,在国内简直是稀有物种。
捷恩斯是现代的豪华品牌,也是一个新兴的品牌,这也是JD.Power首次将其纳入考核。专注于韩国和美国市场的捷恩斯,在美国倒是颇受认可。但是韩系品牌拿了可靠性排名第一,我始终有那么一点不相信,以往这个位置不是雷克萨斯就是保时捷。
其二,在非豪华品牌中,别克拿了第一,而且比保时捷高,也有点让人怀疑。不过,作为别克最大的单一市场,中国市场的别克在可靠性上倒也没出过什么大问题。
其三,大众的可靠性也没有国内网友说的那么糟糕,排在第六位,紧随丰田,比本田、日产、马自达都还要好一点。
除此之外,JD.Power还分享了一些其他信息:
其一,所有调研车辆平均百台车问题数为个,比去年减少两个,可见业内整体可靠性水平有所提升。
其二,SUV的可靠性提升明显。尽管SUV的问题数还是比轿车多,但是差距已经在缩小。最新的数据中,SUV的平均百台车问题数为个,而轿车为个,差距为7个,相比去年减少很多。SUV的市场份额不断提升,目前已经超过50%,这也间接推动车企重视SUV车型的可靠性。
其三,车载系统可靠性显著提升。科技感是车企越来越喜欢营造的东西,车载信息娱乐系统越来越复杂了,出现问题的概率也越来越大,已经成为汽车故障的重灾区。但是,今年的数据显示,车载信息娱乐系统的可靠性有显著提升。
其四,可靠性最佳的车型是雷克萨斯ES,这是我们非常熟悉的车型,在国内市场也很受欢迎。它的百台车问题数为52个,也是JD.Power成立31年来最好的成绩,只能说雷克萨斯还是雷克萨斯。
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