善于在饱和市场中发掘出新泉眼的雷*,这次也许找到最肥的市场顺势而为。
3月30日,短时间内创造奇迹、把小米手机打造成全球第三、中国爆款的雷*宣布造车:“用高品质的智能电动汽车,让全球用户享受无所不在的智能生活。”
这是他从年武汉大学计算机系大三就开始创业30年的最后一次创业:像造智能手机一样造智能汽车,把汽车做成爆款。
这位和何小鹏一样出生在湖北的雷布斯在年曾两次拜访马斯克,当年就成了特斯拉车主并非常看好电动汽车产业——在过去七八年也投资小鹏汽车等近10家电动车公司。
但造手机和造汽车不一样,无论已是早期已夭折的手机造车新势力,还是苹果、华为等世界头部手机制造商都选择了审慎的态度,而要把车造成神车、爆款,就更难了。
谁不想神车爆款。这正如不想当元帅的士兵不是好士兵一样。
因为神车决定一个企业的江湖地位和座位。
比如,年1-2月销量,东风日产制造的日产轩逸轿车的批发量是辆,其中1月的终端销售为辆,占当月东风日产(含启辰)总销量的41.68%;2月的终端销量为辆,占当月东风日产(含启辰)总销量的44.67%。
而在年12月及全年,轩逸车型销量分别为辆、54万辆,占东风日产总销量的47.11%、47.78%——近乎半壁江山,连续9个月夺得全国乘用车销量冠*。从年进入中国算起,轩逸在华销售突破万辆。
轩逸,已不单单是一个车型,更像一个品牌、一个企业,更似一个神话。
再如,年1-2月销量,长城汽车的哈弗H6SUV的批发量是辆,其中1月销量为辆,占长城当月销量的49.08%;2月的销量为辆,占长城汽车当月销量的35.60%。
而在年12月全年,哈弗H6的销量分别为辆、辆,占长城汽车总销量的37.6%、33.90%——超三分之一,累计91个月稳居SUV月度销量冠*,连续8年夺得SUV年度销量冠*,是名副其实的“国民神车”。
年12月及全年,中国车市有款轿车、款SUV、46款MPV有1辆以上销售数据,其中分别有33款、26款轿车,35款、23款SUV,3款、2款MPV的月均销量在1万辆以上。
结果到年1-2月,中国车市有款轿车、款SUV、39款MPV有1辆以上销售数据,其中有25款轿车、21款SUV、1款MPV的月均销量在1万辆以上。
包括长安有CS75、CS55、欧尚X5、逸动等4款,吉利有博越、缤越、帝豪、星瑞等4款,长城有哈弗H6、M6,红旗(HS5)、上汽乘用车(名爵5)、奇瑞(瑞虎8)、比亚迪(宋)等品牌各有1款。
而5年前车市*金增长的最后一个峰巅——年12月及全年,中国车市有款轿车、款SUV、55款MPV有1辆以上销售数据,其中分别有43款、32款轿车,36款、17款SUV,4款、4款MPV的月均销量在1万辆以上。
很显然,竞争越来越激烈,轿车领域大浪淘沙,SUV领域玩家不断,MPV领域日薄西山。
4年多时间,轿车车型少了款,SUV车型多了97款,MPV车型少了16款;月均过万辆车型,轿车少了11款,SUV多了4款,MPV少了3款。
看来,轿车出爆款的概率最高,SUV出爆款的机会最好,MPV出爆款的难度最大。
4年前,中国车企大凡能进入前20名的,家家都有爆品,只要有SUV都能活下来、火一把,谁家没有月销过万的车型都不好意思说自己是做汽车汽车的,还有不少品牌都放弃了轿车。
特别是下半年以来,各汽车厂家,捷报频传,真是“没有最好,只有更好”,各家已不比月销过万辆,开始比月销过10万辆;不比综合业绩,比明星车型、爆款车型、网红车型数量多寡。
记得年11月,长安有8款车型过万辆,吉利有6款车型过万辆;长城、宝骏、奇瑞各有3款车型过万辆。
当时,那些月销过10万的车企,都是靠SUV火起来,长城仅靠3款SUV就跨越10万辆大关,当时合资品牌做梦不敢想;吉利是唯一轿车和SUV旗鼓相当的车企,明星车型各占3款;长安8款明星车型有4款是SUV。
同时,奇瑞3款明星车型有两款是SUV。传祺、比亚迪、江淮、绅宝、荣威、小康、众泰等7家车企均有1-2款车型过万辆,除老牌自主车企奇瑞和比亚迪还有一款轿车过万辆外,其他5家自主车企均是靠SUV火起来、活下来。
但当时有比销量、明星车型、月销过10万辆更重要的事是,自主车企到了该做品牌的*金时刻,品牌力、体系力是营销的上乘武功,由品牌驱动形成的体系力并进化为用户型企业才是王道。
不做品牌,你的客户是屌丝的依然还是屌丝,而屌丝买了第一辆入门级车后,人生进取成长到一定境界再增购、再换购、再推荐时会毫不犹豫地选择合资品牌、豪华品牌。
5年之后,品牌致胜见分晓。品牌在向上,产品在转型,消费在升级,做品牌的有品牌力和体系力,还健在,活得还很滋润;那些品牌力弱的,有的还在挣扎,有的已销声匿迹。
谁也不会想到,红旗品牌连续三年销量倍增,那个传统的官车变得如此时尚、清新,成为网红、明星,在爆款车型HS5的支撑下,年销达到20万辆;而天生带有流量、互联网基因和设计耳目一新的特斯拉、蔚来、小鹏、理想等高端智能电动汽车成为豪华传统汽车的替代者。
在紧凑级SUV市场,长安等自主车企瞄准哈弗H6推出富有针对性和竞争力的产品。其中包括PLUS版本在内的长安CS75在年2月首次撼动哈弗H6的神车地位。
要想打造神车、爆款,靠产品和服务是基础,靠性能均衡、品质可靠是前提,靠顾客口碑是核心,还要靠客户关系创新和新玩法,走人性化、个性化的路线,跟消费者、粉丝、媒体形成一种家人、亲人的黏性关系。
从市场角度严格地说,产品只有爆款和非爆款之说,成功与非成功之说,但是中国汽车营销面临的环境和条件太复杂了。
何谓神车爆款
50多年来跟踪研究世界汽车工业发展资深情报专家程振彪谦虚地说:对神车没有研究,神车是时下网络语言,在学术研究上恐怕没有此类说法,就按网上大家普遍的说法叫。
也有车企公关人士认为,神车更多的是传播语境。
神车是指销量在中国市场品类第一,在全球有一定的知名度,在同一细分市场两年内能有12个月保持第一。
轩辕大学副校长兼教务长孙学琛认为,之所以称之为“神”车,是因为常识所不能及。与神车同时在市场竞争的每家企业,在推出一款车型前都做了市场调研、产品生命周期的规划和销售策略,但“神”车超出了其他企业的精准度、保鲜度和目标销量,其底层是企业全链的功底,出一款神车尤其不只出一款神车一定不是偶然。
其实网上不仅有神车,还有爆款、明星车型、网红车。
有意思的是,汽车厂家老总多有打造爆款的小目标,营销老总都把自己卖得较好的——哪怕月销只有几百辆的车型称为明星车型,市场公关总监常有把自家新推的产品塑造成网红的梦想。
爆款的多少决定企业大小和段位。
爆款是指月销量过万辆以上,在同一细分市场一年内有8个月保持第一,这样的爆款包括特斯拉Model3、五菱宏光MINIEV等。
小鹏汽车副总裁李鹏程认为,要放到全球,神车可能只有像高尔夫这样的车,如果是放到中国,五菱宏光这样的车也确实就是神车,它们量大,影响力也好。
做过商品企划、市场营销、财务分析的资深汽车人谢平告诉汽车商业评论:通俗理解没有什么大毛病,但爆款一般定义为超价值的商品,不需要广告,大家都抢着买,是一个引流产品或打广告的产品,但往往产品本身是不赚钱的,引发抢购爆款,引流实现轰动效果的目的。销量多还能赚钱叫神车,销量多不赚钱叫爆款。
孙学琛认为,爆款通常由于细分定位、创新功能、新颖造型、价格等优势因素精准迎合了用户当前的需求,且短期内缺少同质竞品,所以销量快速增长。
与神车不同的是,企业能力发挥的偶然性也可以产生爆款,但如果某家企业持续出爆款,则通常这家企业快速挖掘用户需求和创新能力较强。
中国汽车工业协会副秘书长、资深品牌营销人柳燕对汽车商业评论说,这些互联网时代语境下的丰富词汇描述的都是市场表现成功的车,各有千秋。所有这些词中,“封神”相对严肃,持续地受欢迎和持续地大卖,且成为现象级的存在,才能叫“神车”。有的品牌自封自家车是“神车”,但响应者寥寥,传播不起来,说明在消费者心智中对“神车”标准自有一杆秤。
她举例说,比如哈弗H6,已累计93个月位居中国SUV销量冠*,是实至名归的“国民神车”;爆款新车宏光MINIEV,上市9个月的优异表现有目共睹,集网红爆款明星车标签于一身,但“封神”尚需继续接受时间和市场的检验。
零跑汽车品牌公关总监周颖认为,回看过去,基本上神车都是热销很多年,积累大量用户口碑之后才被封神的。造神需要时间,目前在新能源车领域,可能还没有一台车称得上是神车。
明星车网红车风行
自年中国车市连续三年负增长后,在负增长、微增长成新常态的环境下,存量竞争会是白热化,车企再像打造神车、爆款的难度增大,可能性的概念减小,比较明智、务实的打法是打造明星车和网红车。
不同于5年前动辄就过万辆,当下的明星车是指月销量过辆以上,在同一细分市场一年内有6个月保持第一,在流量、话题、活动、事件和吸引眼球上领先。
毋庸讳言,年下半年,除长安UNI-T和上汽通用五菱宏光MINIEV等少数车型月销突破1万辆外,有多少新车型停留在-辆之间,原来的小愿望1万辆成了大奢望。
而网红车是指月销量过辆以上,在同一细分市场一年内持续3个月保持,在流量、话题和吸引眼球上领先。在这一点上,造车新势力头部三强的几款新品基本上达到这一水平。
要想打造爆款,就要有互联网思维和流量思维,狭义的流量是指线上的访问量,广义的流量是线上线下的客户流量。这是传统车企和造车新势力的分水岭。
孙学琛认为,明星车和网红车的差异在于,明星车会被非目标人群也熟知,品牌无形价值高于车型的销量价值;而网红车则是会被目标人群热切