咸宁网络问政平台工单收件后
通过市公共服务平台
转派各部门进行处办
现将市民诉求公示如下
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1、嘉鱼孔雀城江澜赋一期高层虚假宣传名校
嘉鱼孔雀城江澜赋一期高层虚假宣传名校，要求与周边房价持平，退房子的差价。
您好，对于您所反映嘉鱼孔雀城江澜赋一期高层虚假宣传名校事宜，经调查核实，回复如下：华夏幸福开发商9月28日联系诉求人作解释，年10月华中科技大学附属中学、潘家湾政府及区域公司签订了嘉鱼产业新城学校三方合作协议，但华中科技大学附属中学与其他两方废除了协议，导致区域公司暂时无法修建学校，但是嘉鱼县规划局已将此地块规划为为教育用地，区域公司也将在县镇两级党委、政府及人民的理解和支持下，继续引进具有高水平办学经验的优良资源，在确定新的教育资源后将第一时间向社会公布。（嘉鱼县潘家湾镇人民政府：-09-30）
2、白茶三组拆迁后续
白茶三组拆迁改造已经持续了将近八年的时间，拆迁的房子也已经废弃。到目前，居民也已经签了字，日常生活也受到影响，还望政府相关部门能妥善处理解决，后续到底如何？
现收到市民关于白茶三组拆迁后续事项的咨询，我处现将有关情况回复如下：1、因年后棚改政策调整，资金紧缩；2、个别被拆迁户期望值过高，协议不能签订，导致项目迟迟不能清零，房屋不能实施整体拆除；3、项目指挥部正在紧锣密鼓加大协商，多方努力，一户一策促成协议签订。现正在协商放款事宜，预计年前拆除完毕。（温泉街道办事处：-09-08）
3、求助通城县隽水镇石泉村因污水管铺设导致无水可用问题市民来电，通城县华茂国际学校至帝豪商务中心的银城西路路段进行污水管铺设，挖的比较深，导致村民使用的水井干了。市民希望有关部门安排临时供水，保障居民有水可用，并尽快完成自来水水管安装工作。望核实处理。因正在铺设自来水管道，现阶段主管道已埋至石泉村委会，待逐户埋好管道后开户即可使用。市民要求提供临时自来水供水的诉求，因路面正在施工，提供临时供水需重新铺设管道，会影响现阶段的施工进度，因此无法提供临时自来水供水。经咨询银城西路建设协调指挥部，现在正在加紧施工中。（通城县隽水镇政府：-09-06）4、求助关于通城县隽水大桥重修封路事项
市民来电反映，自己住隽水大桥旁农商银行家属院内，现由于在重建大桥，把部分公路和小路都封起来了，导致附近部分小区市民无法正常出行，希望相关部门调查核实给予可出行的道路。
经过交通运输局、隽水大桥指挥部与施工单位协调：在农商银行营业部及小区出口与施工大门口单独设立出入通道，由农商银行派保安维持交通秩序，确保小区和银行业务通行方便快捷。（通城县交通运输局：-12-03）
5、求助赤壁神山镇埠头村8组拆危墙事项
市民住赤壁神山镇埠头村8组，市民家隔壁的危房倒塌后只剩一面墙，市民家每天都要经过此地，有较大的安全隐患。望相关部门能尽快处理，拆毁该面墙！
现收到市民关于赤壁市神山镇埠头村8组拆危墙问题的求助，赤壁市神山镇人民政府现将有关情况回复如下：我镇工作人员电话联系市民，市民求助内容属实。我镇的处理措施及结果为，我镇政府城建线接到市民投诉，立即联系埠头村支部书记处理该事宜，埠头村支部书记接到投诉后马上到现场查看，并且联系所在危房的户主对墙面进行拆除。由于该户在外地打工无法回来，村委会正在跟该户协调，让其在做好疫情防控的同时尽快返乡对危房进行拆除。并且埠头村村委会在危墙所在位置也设置了警示语。（赤壁市神山镇政府：-09-14）
6、投诉赤壁市林业花园小区对面菜市场垃圾箱异味事项
市民反映，赤壁市营里社区，林业花园小区对面新做的菜市场的投放垃圾箱异味非常重，非常刺鼻，影响附近居民身体健康，希望相关部门核实尽快处理。
现收到市民关于赤壁市林业花园小区对面菜市场垃圾箱异味问题的投诉，赤壁市商业发展集团有限公司现将有关情况回复如下：我集团工作人员于9月8日上午10时电话联系市民，并前往赤壁市林业花园小区对面菜市场实地调研核实情况，市民投诉内容属实。现将有关整改情况回复如下：1、将菜市场前的排水沟进行改造，开挖建造一个沉井，同时将排水沟的非封闭式的挡板更换为全封闭的挡板，防止异味从下水道流出；2、将现在不能封闭的垃圾箱箱体更换为全封闭不渗水的有盖垃圾桶，用后即盖，每次清理完垃圾后清洗垃圾桶，保证垃圾桶的清洁；3、加大垃圾放置区的清运和清洗频次，确保周边区域的卫生整洁，不产生异味，不影响居民生活。（赤壁市商业发展集团有限公司：-09-08）
7、投诉关于嘉鱼县教育局相关事项
市民来电反映，嘉鱼县鱼岳镇城北中学告知教育局要求需要学生购买课外阅读，市民表示该书本读小学已经购买了，教育局要求购买并且不允许家长自行购买课外阅读市民不合理，请相关部门调查处理给予回复。
龙女士您好，对于您所反映嘉鱼县教育局相关事宜，经调查核实，回复如下：1、经查，年9月7日城北中学根据教育部关于课外阅读系列图书推荐书目向学生发放预约订购单，学生可以根据自己实际情况自愿购买，不存在强迫推销。2、关于家长反映学校不允许家长自行购买课外阅读的问题，经查是个别家长和学生对订购单的理解有误所致。（嘉鱼县教育局：-09-08）
8、举报酒馆招待未成年人问题
市民来电反映：温泉城区有几家酒馆招待未成年人，门口没有设置未成年人禁止进入标志标牌，其中一家酒馆在咸银大厦旁边。市民认为未成年人不适宜进入的酒馆，不能允许未成年人进入消费。
我局工作人员与9月15日下午到酒馆现场调查情况，其负责人表示因经营范围有小吃（水饺，抄手），基本是家长带着未成年人来堂食或打包带走，只要是一眼能看出来的未成年人是不会向其出售烟酒，因不太清楚相关法规，所以未在店内张贴禁止向未成年出售烟酒等标识，经工作人员告知后店内负责人表示会加强员工管理多问多查杜绝向未成年人销售烟酒同时会在店内张贴禁止向未成年人销售烟酒的标识。后期我局工作人员还会再次检查该商户整改情况。（咸宁市市场监督管理局：-09-15）
9、求助咸安区浮山办事处双泉社区4组路灯相关事项
市民来电反映，其是咸安区浮山办事处双泉社区4组居民，4组的路灯坏了很长时间，无人修理，居民出行不便，请相关部门核实。
现收到市民关于双泉社区四组路灯坏了无人修路问题的求助，浮山街道办事处现将有关情况回复如下：我处双泉社区工作人已核实市民求助内容属实，双泉社区一组、二组、四组都有路灯坏了，双泉社区工作人员已反映至路灯局，路灯局已排期来检修。（浮山街道办事处：-09-08）
10、投诉关于咸安区洒水车作业导致行人被打湿事项
市民来电反映，9月7日下午14:25分在咸安区御龙花园十字路口往实验外国语学校等红绿灯时，有一辆洒水车随后来到该路口等红绿灯，该洒水车等红绿灯时没有将水流控制而是一直往外洒水，导致市民衣物被打湿现投诉该情况，请洒水车在等红绿灯或碰到无法避让的行人时，注意水量控制。请核实处理！
现收到市民关于“咸安区洒水车作业导致行人被打湿事项”的投诉，市城管委现将有关情况回复如下：我环卫局温泉环卫处主要负责人电话联系市民核实有关情况，市民投诉内容属实。市民表示事虽不大，但希望洒水车作业时能够控制水流，注意避让。我环卫局考核人员立即与环卫市场化作业公司车队相关负责人联系，查清该时间段作业车辆和当班司机。随后，当事司机与市民联系并道歉，说明以后作业时会注意控制水流和避让，市民表示谅解。（市城管委：-09-09）
11、投诉华中师范附属咸宁幼儿园相关事项
市民来电反映：诉求人小孩就读于华中师范附属咸宁幼儿园，9月4号左右学校告知教育局要求强制缴纳学平险元，且该幼儿园美术兴趣班收费元，费用过高，诉求人认为不合理，现投诉华中师范附属咸宁幼儿园，望相关部门处理。
现收到市民投诉华中师范附属咸宁幼儿园相关事项，经教育局调查现回复如下：学平险的缴纳必须遵循家长自愿原则，学校不得以任何理由强制或变相强制家长交费。幼儿园兴趣班的开设由于教具、课程等原因每个兴趣班的价格也有差异，教育局会对幼儿园兴趣班的收费进行监管，家长可根据需求自愿报名。（咸安区教育局：-09-10）
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1、建议嫦娥广场设施维护事项嫦娥广场运动器材区域部分器材长期损坏，一直没有修复，存在安全隐患，也影响运动感受。希望能尽快修复，包括部分照明设施。2、投诉余佐村二组环境卫生得不到保障余佐村二组，也就是龙潭小学后面私房那里，有人在门口私自建房养猪，奇臭无比，还把旁边空地私自围起来养鸡养鸭，严重污染环境。隔壁左右的居民不敢开窗通风透气，严重侵犯了他人的权益。请相关部门严查，督促他们停止违法行为。3、学校附近路面下水井经常溢水造成路面湿滑咸宁高新区金桂路始峰悦府红绿灯对面路口下水井经常溢水出来，造成路面大量积水出来至路面非常湿滑，对高新区中小学学生、过往行人、车辆都存在很大安全隐患。此问题已经有一两个月了，一直无人处理，目前只安排一台抽水机操作作业，能不能从根本上解决问题。请咸宁市政相关部门尽快处理！来源：咸宁网络问政平台
编辑：黄亚琦
监制：陈凯
出品：咸宁日报网络传媒中心
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